المسؤوليات
اتصل بالعملاء المحتملين لمناقشة استفساراتهم المتعلقة بالهجرة/التأشيرات
الإجابة على الأسئلة حول خدمات الشركة
اطرح الأسئلة لفهم متطلبات العميل وإغلاق المبيعات
إدخال وتحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
التعامل مع التظلمات للحفاظ على سمعة الشركة
اذهب إلى "الميل الإضافي" لتحقيق هدف المبيعات وتسهيل المبيعات المستقبلية
احتفظ بسجلات للمكالمات والمبيعات ولاحظ المعلومات المفيدة
المتطلبات والمهارات
خبرة مثبتة كممثل مبيعات عبر الهاتف أو مستشار الهجرة
سجل حافل بالنجاح في تحقيق هدف المبيعات ويفضل أن يكون ذلك عبر الهاتف
معرفة جيدة ببرامج الكمبيوتر ذات الصلة (مثل برامج إدارة علاقات العملاء) وأنظمة الهاتف
القدرة على التعرف على الخدمات ووصفها وشرحها للعملاء المحتملين
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين
بارد المزاج وقادر على التعامل مع الرفض
مهارات تفاوض متميزة مع القدرة على حل المشكلات ومعالجة الشكاوى
الحد الأدنى من التعليم دبلوم. ستكون درجة البكالوريوس ميزة إضافية