الوصف الوظيفي الكامل
هل أنت شخص ولديك موهبة في المبيعات وخدمة العملاء؟ نحن نبحث عن ممثل مكتب استقبال مبيعات نابض بالحياة للانضمام إلى فريقنا ويكون وجهًا لشركتنا! إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الخطى، وتستمتع ببناء علاقات مع العملاء، ولديك شغف بزيادة المبيعات، فهذه هي الفرصة المثالية لك.
المسؤوليات:
قم بتحية العملاء والترحيب بهم بسلوك دافئ وودود عند دخولهم مؤسستنا.
مساعدة العملاء في العثور على المنتجات/الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات وحل الشكاوى وضمان رضا العملاء.
توصيل ميزات وفوائد المنتج/الخدمة بشكل فعال للعملاء المحتملين لزيادة المبيعات.
معالجة المعاملات بدقة وكفاءة باستخدام نظام نقاط البيع لدينا.
الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة مكتب الاستقبال والمساحة المحيطة.
التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف وغايات المبيعات.
متطلبات:
يفضل الخبرة السابقة في أدوار المبيعات أو خدمة العملاء.
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى.
مهارات قوية في حل المشكلات مع موقف إيجابي.
الكفاءة في استخدام أنظمة الكمبيوتر والمعرفة الأساسية لأنظمة نقاط البيع.
القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.