الوصف الوظيفي الكامل
26 فبراير 2024
أرسلت بواسطة: المشرف
فئات:
المسؤوليات:
قم بتحية العملاء عند دخولهم المتجر وشكرهم على أعمالهم عند مغادرتهم.
مسح العناصر ومعالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات بدقة وكفاءة.
التعامل مع النقد وبطاقات الائتمان ومعاملات الدفع الأخرى بشكل آمن ووفقًا لسياسات وإجراءات المتجر.
ضمان التسعير الدقيق للعناصر وتطبيق الخصومات أو العروض الترويجية حسب الحاجة.
الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم معلومات حول المنتجات والعروض الترويجية وسياسات المتجر.
حافظ على منطقة الخروج نظيفة ومنظمة، بما في ذلك الحفاظ على الحزام الناقل نظيفًا والتأكد من تخزين جميع الحقائب والإمدادات.
مساعدة العملاء في تعبئة البقالة وتحميل المشتريات في سياراتهم حسب الحاجة.
التعاون مع موظفي المتجر الآخرين للحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
متطلبات:
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو بيئة البيع بالتجزئة.
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى.
مهارات الرياضيات الأساسية والكفاءة في استخدام أجهزة تسجيل النقد وأنظمة نقاط البيع.
شخصية ودودة ومنفتحة ولديها شغف لتقديم خدمة عملاء استثنائية.