أخر الاخبار

مطلوب محاسب أبو ظبي 1,500 درهم - 1,800 درهم شهرياً

 الوصف الوظيفي الكامل

مجموعة من المسؤوليات المتعلقة بمعالجة المعاملات المالية وإدخال البيانات في أنظمة الكمبيوتر.

المسمى الوظيفي:

1. معالجة المدفوعات: قبول النقد أو بطاقات الائتمان/الخصم أو أشكال الدفع الأخرى من العملاء وضمان دقة المعاملات.

2. تشغيل أجهزة تسجيل النقد: استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) لحساب وتسجيل المعاملات.

3. تقديم خدمة العملاء: مساعدة العملاء في الاستفسارات وحل المشكلات وضمان تجربة تسوق أو خدمة إيجابية.

4. الحفاظ على درج النقدية: موازنة السجلات النقدية في بداية ونهاية المناوبات، وتسوية التناقضات، وضمان التعامل النقدي الدقيق.

5. إصدار الإيصالات: تزويد العملاء بإيصالات مشترياتهم أو مدفوعاتهم.

6. التعامل مع المرتجعات والاستبدالات: معالجة المرتجعات أو الاستبدالات أو المبالغ المستردة وفقًا لسياسات الشركة.

7. الامتثال: ضمان الامتثال للوائح المالية والضوابط الداخلية وسياسات الشركة.

8. إعداد الضرائب: المساعدة في إعداد الضرائب، بما في ذلك جمع الوثائق اللازمة وتقديم الدعم أثناء عمليات التدقيق الضريبي.

9. البرامج المالية: استخدم برامج وأنظمة المحاسبة لإدارة المعاملات المالية وإنشاء التقارير وتبسيط العمليات.

خدمات الدعم

* المساعدة في المهام الإدارية الأساسية، بما في ذلك حفظ المستندات وتصويرها ومسحها ضوئيًا وإرسالها بالبريد.

* توزيع المراسلات والطرود الواردة على الموظفين المعنيين.

* أداء المهمات خارج المكتب، مثل تسليم المستندات أو الحصول على اللوازم المكتبية.

* الحفاظ على موقف إيجابي وتعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.

* الرد الفوري على استفسارات العملاء.

* التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.

* الإقرار بشكاوى العملاء وحلها.

* التعرف على منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.

* معالجة الأوامر والنماذج والتطبيقات والطلبات.

* الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.

* التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.

* تقديم التغذية الراجعة حول كفاءة عملية خدمة العملاء.

* إدارة فريق من ممثلي خدمة العملاء المبتدئين.

* ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.

* إتقان اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه.

* توفير الدعم الإداري العام لضمان كفاءة العمليات المكتبية.

* إدارة وتنظيم الملفات والمستندات والسجلات المكتبية.

* يجب أن يكون لديك معرفة بإيداع ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة

* إدارة الرواتب

* استلام ومعالجة الفواتير وبيانات الفواتير

* التعامل مع المصروفات النثرية

* إدارة الحسابات العامة الدائنة وواجبات الحسابات المدينة

* إدارة دفاتر الأستاذ والتأكد من حفظ السجلات المالية بدقة

كيفية التقديم للوظائف : 

للتقديم إضغط هنــــــا




حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-