الوصف الوظيفي الكامل
نظرة عامة:
كسائق، ستكون مسؤولاً عن نقل البضائع أو المواد أو الركاب بأمان وكفاءة. يتطلب هذا الدور مهارات قيادة ممتازة وسجل قيادة نظيفًا والالتزام بالمواعيد والموثوقية. يُتوقع منك أيضًا الحفاظ على السيارة في حالة جيدة، واتباع جميع قوانين المرور، وتقديم خدمة استثنائية للعملاء أو الركاب.
المهام الأساسية:
مواصلات:
قم بتشغيل وقيادة السيارة المخصصة بأمان لنقل البضائع أو المواد أو الركاب إلى المواقع المحددة.
تخطيط الطرق واتباع الجداول الزمنية لضمان التسليم أو الاستلام في الوقت المناسب.
صيانة المركبات:
إجراء فحوصات روتينية لصيانة المركبات، بما في ذلك فحص الزيت والوقود والفرامل والأضواء والإطارات.
التأكد من أن السيارة نظيفة وحسنة المظهر في جميع الأوقات.
قم بالإبلاغ عن أي مشكلات ميكانيكية أو إصلاحات مطلوبة للموظفين المناسبين على الفور.
امتثال:
الالتزام بجميع قوانين وأنظمة المرور وسياسات الشركة لضمان ممارسات القيادة الآمنة.
احتفظ بسجلات دقيقة للأميال المقطوعة وساعات العمل وأي حوادث أو حوادث.
خدمة الزبائن:
تقديم خدمة عملاء ممتازة، بما في ذلك مساعدة الركاب في الصعود والتفريغ، أو التعامل مع الأمتعة، أو ضمان تسليم البضائع في حالة جيدة.
التواصل بشكل فعال مع العملاء أو الركاب لمعالجة أي أسئلة أو مخاوف.
توثيق:
أكمل وأرسل جميع وثائق التسليم أو الرحلة المطلوبة بدقة وسرعة.
الاحتفاظ بسجلات فحص المركبات وصيانتها واستخدام الوقود.
أمان:
اتبع جميع بروتوكولات وإجراءات السلامة لضمان السلامة الشخصية وسلامة الركاب أو البضائع.
كن مستعدًا للتعامل مع حالات الطوارئ واتبع الخطوات المناسبة في حالة وقوع حادث أو عطل.
مؤهلات:
رخصة قيادة يدوية صالحة ومناسبة للمركبة التي يتم قيادتها (على سبيل المثال، CDL للمركبات التجارية).
سجل قيادة نظيف وخالي من المخالفات أو الحوادث الجسيمة.
أثبتت الخبرة كسائق في دور مماثل.
الإلمام بأجهزة GPS والخرائط وأنظمة المرور المحلية.
مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.
خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل.
القدرة على رفع الطرود والأمتعة الثقيلة إذا لزم الأمر.