الوصف الكامل للوظيفة
أولا- الدعم الإداري
-الالتقاء بالعملاء والترحيب بهم.
-تخصيص/تعيين الفنيين للعملاء للحفاظ على حجم العمل الأمثل بين الفنيين.
-الرد في الوقت المناسب على المكالمات والرسائل على WhatsApp و Instagram و Facebook حول مواضيع مختلفة.
- جدولة وإعادة جدولة/تعديل الحجوزات في برنامج الحجز.
-تعديل الحجوزات الإلكترونية لتجنب الحجز المزدوج.
تحسين الجدول الزمني
- تقديم المساعدة العامة للعملاء، مثل شرح العلاجات، وتوفير الأسعار والمعلومات العامة.
-تأكيد الحجوزات وفقًا لإرشادات الشركة
تسجيل التدفقات النقدية (النفقات اليومية والمبيعات)
II مراقبة الجودة.
- مراقبة جودة عمل الفني وإدارة الوقت.
-تنظيف يومي لمكان عمل الفنيين وإدارة نظافة الأدوات.
III-إدارة الإمدادات.
التحقق من إمدادات المواد التي تستخدم لمرة واحدة، والسلع التي تباع بالتجزئة مع الفنيين وإعداد أوامر الشراء.
إدارة الإمدادات المنزلية
رابعا. علاقات العملاء
-التواصل مع العملاء أثناء زيارتهم.
- تقديم القهوة والشاي والتعامل مع الطلبات الأخرى.
-متابعة المكالمات والرسائل حسب إرشادات الشركة.
-إدارة الشكاوى وفقًا لإرشادات الشركة.
5. دعم المبيعات
-تنفيذ وتسجيل عمليات البيع.
-البيع الإضافي – تقديم خدمات أخرى للعملاء، وعناصر البيع بالتجزئة، والحزم، وإبلاغهم بالعروض الترويجية الجارية.
- تذكير العملاء ببرنامج الإحالة والولاء والضمان.
- الاتصال البارد بالعملاء المحتملين.
-مكالمات ورسائل معلومات للعملاء الحاليين (الترقيات المستمرة، الخدمات الجديدة، التغييرات في جدول العمل، الأحداث القادمة).
IVI. إنشاء المحتوى
-التقاط الصور والفيديوهات حسب خطة المحتوى وطلبات المدير.
الجدول الزمني - 2/2 من الساعة 9:30 صباحًا إلى 10:30 مساءً
نوع الوظيفة: دوام كامل عقد محدود لمدة سنتين.
الراتب: 6000 + % التجزئة + المكافآت
للتواصل عبر: +971528818712
نوع الوظيفة: دوام كامل
الأجر: 6,000.00 درهم إماراتي - 8,000.00 درهم إماراتي شهريًا
القدرة على التنقل/الانتقال:
دبي: التنقل بشكل موثوق أو التخطيط للانتقال قبل بدء العمل (مطلوب)