أخر الاخبار

وظائف أمين صندوق في أبو ظبي وظائف في Alliance Group في أبو ظبي

 الوصف الكامل للوظيفة

متطلب عاجل (للإناث فقط)


مسؤوليات العمل


· رضا العملاء / معايير الخدمة


· مقابلة العملاء والترحيب بهم في منطقة الكاونتر/اللوبي، وشكرهم على أعمالهم


· تقديم الخدمة لعملاء التجزئة والتجاريين وفقًا لمعايير ARIE المعمول بها


· التواصل بشأن القواعد والأعراف المتعلقة بالمعاملات بطريقة مهنية


· تقديم المشورة والتوجيه بشأن منتجات وخدمات ARIE للعملاء عند الضرورة


· تحقيق الحد الأدنى من وقت "الانتظار" ووقت "الخدمة" والهدف هو تقليل وقت الانتظار بشكل مستمر


· توجيه العملاء إلى القسم/الأشخاص المعنيين لحل الاستفسارات والعروض الخاصة وغيرها من الأنشطة


المالية / المبيعات


· ضمان الحفاظ على هوامش الربح المثلى للمعاملات


· طلب الإحالات وبدء فرص البيع المتبادل للعملاء الحاليين


· تحويل العملاء العاديين بشكل نشط إلى حاملي بطاقة IntroCard.


· استكشاف الفرص لزيادة قاعدة العملاء وعدد المعاملات والإيرادات لكل معاملة وعميل وأداء الإيرادات التشغيلية الشاملة لتحقيق الأهداف العامة للعمليات / الضوابط


· التعامل مع العملات الأجنبية والتحويلات المالية ومعاملات العملاء الأخرى حسب متطلبات العميل المؤسسي أو عميل نظام حماية الأجور أو عميل التجزئة وكما تم تكليفه من قبل إدارة الفرع / مدير القسم، مع عدم وجود أي عيوب


· التأكد من تنفيذ أنشطة العمل المخصصة وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة


· تحديد مجالات التحسين واقتراح تغييرات بناءة لتحقيق التميز التشغيلي


· التأكد من أن عملية التوثيق والمعاملات تتوافق مع المتطلبات الداخلية والتنظيمية متطلبات الوظيفة


مؤهلات


· خريج أو ما يعادله في أي مجال ذي صلة


خبرة


· 2 سنة خبرة سابقة كأمين صندوق/صراف


· إن التعرض السابق لحجم كبير من التعاملات النقدية يشكل ميزة إضافية


المعرفة والمهارات معرفة التطبيقات والعمليات الأساسية للكمبيوتر


· مهارات التعامل الشخصي الجيدة


· مهارات التواصل الجيد


· التركيز على خدمة العملاء


كيفية التقديم للوظائف : 

للتقديم إضغط هنــــــا




حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-