بصفتك موظف استقبال، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وزوارنا. دورك حاسم في ضمان تجربة إيجابية لكل من يدخل مكتبنا. ستشمل مسؤولياتك الترحيب بالضيوف والرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الإداري لفريقنا.
المهام الأساسية:
استقبال وترحيب العملاء والزوار بأسلوب ودود ومهني.
الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى أعضاء الفريق المناسبين.
إدارة منطقة الاستقبال، والتأكد من أنها مرتبة ومرتبة في جميع الأوقات.
معالجة البريد الوارد والصادر والتسليمات.
المساعدة في جدولة المواعيد والاجتماعات.
الحفاظ على أمن المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال.
توفير المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
أداء واجبات الاستقبال الإدارية الأخرى مثل الأرشفة والتصوير والفاكس.
مؤهلات:
يفضل أن تكون لديك خبرة أساسية في مجال الاستقبال، ولكننا على استعداد لتدريب المرشح المناسب.
مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة.
إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Outlook).
مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على أداء مهام متعددة.
موقف إيجابي ومهارات شخصية قوية.
القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة بكل براعة واحترافية.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادة إضافية في إدارة المكاتب تعتبر إضافة جيدة.
نوع الوظيفة: دوام كامل