نحن نبحث عن موظف استقبال ذو خبرة لإدارة مكتب الاستقبال لدينا على أساس يومي وأداء مجموعة متنوعة من المهام الإدارية والكتابية. باعتبارك نقطة الاتصال الأولى لعيادتنا، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان تجربة إيجابية لمرضانا وزوارنا.
المهام الأساسية:
استقبال وترحيب المرضى والزوار بسلوك دافئ وودود.
إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج للمرضى، بما في ذلك التحقق من المعلومات الشخصية والتأمينية وتحديثها.
جدولة وتأكيد المواعيد، وضمان الاستخدام الفعال لموارد العيادة.
الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها، ومعالجة الاستفسارات وتقديم المعلومات حسب الحاجة.
الحفاظ على سجلات المرضى وضمان سرية وأمن المعلومات.
المساعدة في المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، والأرشفة، وإدارة المراسلات.
التنسيق مع الطاقم الطبي والأقسام الأخرى لضمان سير العمل في العيادة بسلاسة.
معالجة الفواتير والمدفوعات، بما في ذلك معالجة مطالبات التأمين.
متطلبات:
1-2 سنة خبرة كموظف استقبال أو في دور مماثل، ويفضل أن يكون في مجال الرعاية الصحية.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادة إضافية في إدارة المكاتب تعتبر إضافة جيدة.
الكفاءة في استخدام مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس والتعرف على أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR).
مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة.
مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تنفيذ مهام متعددة وتحديد أولويات المهام بشكل فعال.
المظهر والسلوك المهني.
القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة بسرية.
شخصية ودودة، صبورة، ومتعاطفة.
ما نقدمه:
راتب تنافسي يعتمد على الخبرة.
حزمة مزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، والإجازة مدفوعة الأجر، وخطط التقاعد.
فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.
بيئة عمل داعمة وتعاونية.
كيفية التقديم: ندعو المرشحين المهتمين إلى إرسال سيرتهم الذاتية وخطاب تقديمي يوضح خبراتهم ذات الصلة وسبب ملاءمتهم لهذا الدور. يرجى إرسال طلبك إلى hr@windsorclinics.ae