إظهار مهارات الاتصال الممتازة، سواء شفهيًا أو كتابيًا في رسائل البريد الإلكتروني
التعامل مع الاستفسارات الداخلية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
كن دقيقًا وواضحًا في جميع الاتصالات
انتبه جيدا للتفاصيل
الواجبات العامة
دعم مدير الحساب في جميع مجالات أنشطته التجارية
التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم عبر الهاتف/البريد الإلكتروني
رفع طلبات العينات وإرسال العينات إلى العملاء أو الشركات المصنعة المتعاقدة
العمل بشكل وثيق مع الإدارات الداخلية عبر وظائف مختلفة
العمل بشكل وثيق مع قسم خدمة العملاء أثناء معالجة الطلب
تنظيم العروض التقديمية ورسائل الاقتباس
الحفاظ على سجلات العملاء والأسعار والمتطلبات محدثة
دعم مدير الحساب فيما يتعلق بشكاوى العملاء - داخليًا وخارجيًا
العمل مع Microsoft Office وProduct Vision لإدارة المشاريع والمهام الإدارية
دعم مدير الحساب في تنظيم وتنسيق اجتماعات العملاء
دعم مدير الحساب في إدارة الاستفسارات التنظيمية (المستندات والاستفسارات المحددة)
ادارة مشروع
الدخول ومتابعة مشاريع العطور بكفاءة لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية
العمل بشكل وثيق مع المختبر لتنظيم التقديمات والعينات
إعداد وإرسال العروض إلى العملاء
إعداد عروض الأسعار وتوصيلها للعملاء
إعداد العروض التقديمية
سلوك
الالتزام بسياسات وإجراءات CPL
دعم الأعضاء الآخرين في فريقك
المهارات والصفات المطلوبة
مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية
متحمس ولاعب فريق
ماهر في حل المشاكل بسرعة وفعالية
التركيز على العملاء، العقلية التجارية
كن دقيقًا وواضحًا في تواصلك
القدرة على العمل بكفاءة وفعالية مع الاهتمام بالتفاصيل والجودة
القدرة على تحديد أولويات عبء العمل دون إشراف
ادارة وقت جيدة
إتقان استخدام جداول بيانات Excel، وإعداد عروض تقديمية بتنسيق ppt