الوصف الكامل للوظيفة
الدور: بصفتك مسؤول مبيعات التجزئة، ستكون واجهة علامتنا التجارية، وستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية والحفاظ على أعلى مستوى من العرض في المتجر. ستلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف المبيعات لدينا من خلال حماسك تجاه منتجاتنا وقدرتك على التواصل بشكل فعال مع مجموعة متنوعة من العملاء.
المهام الأساسية:
التواصل مع العملاء بطريقة محترمة ومفيدة، والتأكد من تحديد احتياجاتهم وتلبيتها بالمنتجات والخدمات المناسبة.
إجراء عروض توضيحية واضحة ومقنعة للمنتج، مع تسليط الضوء على الميزات والفوائد لتسهيل قرارات الشراء.
الحفاظ على المظهر الجمالي العام للمتجر، والتأكد من نظافته وتنظيمه وجاذبيته في جميع الأوقات.
تشغيل نظام إدارة التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين بكفاءة فيما يتعلق بالطلبات الواردة لإصدار أوامر الشراء ومتابعة تسليمات العملاء.
إدارة المخزون، بما في ذلك تخزين المنتجات وإعادة طلبها، وإجراء عمليات تدقيق منتظمة للمخزون لمنع وجود اختلافات في المخزون.
المساعدة في إنشاء محتوى جذاب وإبداعي على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتنا وأحداث المتجر، وتعزيز حضور علامتنا التجارية عبر الإنترنت وجذب عملاء جدد.
أداء المهام الروتينية اللازمة للتشغيل السلس للمتجر، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق، والتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى، وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
متطلبات:
خبرة مثبتة كمسؤول مبيعات التجزئة أو دور مماثل، مع فهم قوي لمبادئ المبيعات وممارسات خدمة العملاء.
مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على التعبير عن ميزات المنتج وفوائده بوضوح وبشكل مقنع.
مهارة في عرض المنتجات بصريًا وتقديمها في المتاجر. القدرة على استخدام التكنولوجيا بشكل فعال، بما في ذلك أنظمة نقاط البيع وبرامج إدارة المخزون ومنصات التواصل الاجتماعي.
ذو دافع ذاتي، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
ما نقدمه:
الراتب والحوافز المبنية على الأداء.
فرص للنمو والتطور المهني ضمن بيئة فريق داعمة.
فرصة للعمل مع أحدث عناصر الفراش والأثاث.