YOOCHA MATCHA™ هي شركة توريد شاي الماتشا لأكثر من 550 مقهى ومتجر قهوة متخصص في دول مجلس التعاون الخليجي. نحن نبحث عن منسق مبيعات ماهر لتعزيز نمو المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة ودعم فريق المبيعات في تحقيق أهدافهم.
مسؤوليات العمل:
- إدارة وصيانة سجلات المبيعات والتقارير وسجلات العملاء وما إلى ذلك
- العمل كنقطة اتصال بين فريق المبيعات والعملاء والأقسام الأخرى.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات.
- معالجة أوامر المبيعات وضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب.
- التنسيق مع البريد السريع للطلبات.
- تتبع الطلبات ومتابعتها مع العملاء
- صيانة وتحديث قاعدة بيانات العملاء وخط أنابيب المبيعات.
- إنشاء تقارير المبيعات لمراقبة الأداء
- مساعدة فريق المبيعات في أنشطة البحث عن العملاء المحتملين وتوليدهم ومتابعتهم.
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء والعملاء المحتملين.
- التعاون مع قسم التسويق لمواءمة أنشطة المبيعات والترويج.
- التنسيق مع قسم المالية لإدارة الفواتير والمدفوعات
متطلبات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة عمل لا تقل عن سنتين في مجال دعم المبيعات أو الدور التنسيقي.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
- مهارات ممتازة في العمل الجماعي والتعاون.
- مهارات حل المشكلات الفعالة.
- مهارات إدارة الوقت بكفاءة.
- قدرات إدارية منظمة.
- خبرة استثنائية في خدمة العملاء.
- مهارات قوية في بناء العلاقات الشخصية.
- إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint).
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- متواجد حاليًا في الإمارات العربية المتحدة وجاهز للبدء فورًا.
أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم