الوصف الكامل للوظيفة
مدير مبيعات - يفضل أن يكون متحدثًا باللغة العربية
يقوم مدير المبيعات بتحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتوليد أعمال مستقبلية جديدة للفندق.
ماذا سأفعل؟
باعتبارك مسؤول مبيعات، فإنك تقوم بتحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتوليد أعمال مستقبلية جديدة للفندق. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتحديد عملاء جدد
تطوير حسابات العملاء والسفر داخل المنطقة المحلية لجذب الأعمال إلى الفندق/المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق/العملاء في جميع مصادر الإيرادات
التفاوض على أسعار الغرف/الحزم مع العملاء من الشركات
تطوير وتنفيذ قنوات تسويق محلية إبداعية، بما في ذلك قنوات التواصل الاجتماعي
إعداد عقود الشركة للفندق وفقًا لظروف العمل والأسعار الحالية
العمل ضمن استراتيجيات الأعمال الحالية والتعرف على الفرص المحتملة
التعاون مع الأقسام الأخرى في الفندق لخلق تجربة استثنائية للضيوف وبناء برامج مبيعات قوية وشاملة
حضور فعاليات المبيعات حسب الحاجة
إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تلبي احتياجات مدير المبيعات والإدارة العليا لتشمل إعداد التقارير عن المواعيد والمكالمات التي تم إجراؤها وفرص العمل
الرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة ومهنية
ماذا نبحث عنه؟
يعمل مدير المبيعات الذي يخدم العلامات التجارية لـ Hilton دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتولي هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
مهارات تواصل جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية (لغات أخرى ستكون ميزة)
الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
مهارات التفاوض الممتازة
المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
القدرة على أن نكون استباقيين في فهم احتياجات العملاء للحصول على أعلى قيمة
خبرة في دور مبيعات الفنادق مع سجل حافل
المعرفة بسوق الشارقة ستكون ميزة إضافية
سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والتميزات التالية:
معرفة السوق المحلي في الشارقة وسوق الإمارات العربية المتحدة
معرفة صناعة الضيافة
الشغف بالمبيعات وتحقيق الأهداف