أخر الاخبار

ممثل خدمة العملاء ريتش روت هوليداي هومز ذ.م.م دبي 2000 درهم إماراتي - 2200 درهم إماراتي شهريًا

 الوصف الكامل للوظيفة

نحن نبحث بشكل عاجل عن ممثل خدمة عملاء للتعامل مع حجوزاتنا عبر الإنترنت عن طريق المكالمات والرسائل والبريد الإلكتروني.


* يجب أن يكون متقنًا للغة الإنجليزية


* يجب أن يكون لديه مهارات تواصل قوية


المسؤوليات:


* الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.


* تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة.


* حل شكاوي ومشاكل العملاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.


* توثيق تفاعلات العملاء والمعاملات.


* التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تجربة سلسة للعملاء.


* متابعة العملاء لضمان رضاهم وبناء علاقات طويلة الأمد.


المؤهلات:


* شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.


* يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.


* مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.


* القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة بهدوء وفعالية.


* إتقان استخدام برامج خدمة العملاء وأدوات إدارة علاقات العملاء


الراتب: 2000 درهم إماراتي - 2200 درهم إماراتي


نوع الوظيفة: دوام كامل


الأجر: 2,000.00 درهم إماراتي - 2,200.00 درهم إماراتي شهريًا

كيفية التقديم للوظائف : 

للتقديم إضغط هنــــــا




حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-