الوصف الكامل للوظيفة
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن موظف توصيل مخصص وموثوق للانضمام إلى فريقنا. سيكون موظف التوصيل مسؤولاً عن توصيل الطرود، بما في ذلك أجهزة نشر الروائح والزيوت الأساسية، إلى عملائنا في الوقت المناسب وبطريقة فعالة، مما يضمن مستويات عالية من رضا العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
التسليم في الوقت المحدد : تسليم المنتجات للعملاء وفقًا للطرق المجدولة، وضمان التسليم السريع والدقيق.
التفاعل مع العملاء : التواصل مع العملاء لتأكيد تفاصيل التسليم ومعالجة أي أسئلة وضمان تجربة تسليم إيجابية.
فحص المنتج : التحقق من جودة وحالة المنتجات قبل التسليم للحفاظ على المعايير العالية.
إدارة الطلبات : الحفاظ على سجلات دقيقة للتسليمات وإدارة أي طلبات خاصة للعملاء.
معالجة الدفع : معالجة معاملات الدفع عند الضرورة وتزويد العملاء بالإيصالات.
التقارير اليومية : تقارير يومية كاملة بشأن عمليات التسليم، بما في ذلك أي مشكلات واجهتها وردود أفعال العملاء.
المؤهلات:
رخصة قيادة صالحة وسجل قيادة نظيف.
مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
القدرة على إدارة الوقت بكفاءة وتحديد المسارات بشكل فعال.
يفضل وجود خبرة سابقة في مجال التسليم أو الخدمات اللوجستية ولكن ليس شرطا.
فوائد: