الوصف الكامل للوظيفة
نظرة عامة على الوظيفة:
نحن نبحث عن منسق مبيعات متفاني ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. يتطلب هذا الدور فردًا منظمًا للغاية وسريع التعلم ويمتلك مهارات اتصال ممتازة ولديه قدرة قوية على أداء مهام متعددة. ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان التنسيق السلس بين المبيعات والموردين والعملاء مع تقديم دعم استثنائي لفرق المبيعات والعملاء لدينا.
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة المكالمات العاجلة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل لدعم المدير، والتأكد من معالجة استفسارات العملاء على الفور وإبلاغ العملاء بأي تأخير.
التواصل مع الموردين المحليين والدوليين للحصول على عروض الأسعار وإدارة الخدمات اللوجستية للشحن وجدولة عمليات الاستلام والتسليم.
معالجة الطلبات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى، والتحقق من الأسعار الصحيحة والخصومات وتفاصيل المنتج.
التعاون مع فريق المبيعات وفريق التصميم، لضمان التعامل الفعال مع الاستفسارات والطلبات والتسليمات.
العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لفهم احتياجات العملاء، وتقديم دعم المبيعات، وتأمين الطلبات وتجديدها.
تنسيق إعداد عروض الأسعار والفواتير وأوامر التسليم وضمان توصيل التحديثات في الوقت المناسب للعملاء
ضمان الاهتمام بالتفاصيل في جميع جوانب الدور والمساهمة في بيئة عمل موجهة نحو الفريق.