موظفة استقبال
**الموقع:** إحياء أبوظبي، الراحة
**معلومات عنا:**
يعد مركز ريفايف أبوظبي مركزًا رائدًا للتعافي يقدم أحدث علاجات العافية وإعادة التأهيل. تتمثل مهمتنا في مساعدة العملاء على تحقيق الصحة والعافية المثلى من خلال العلاجات المبتكرة والخدمة الاستثنائية.
**المسمى الوظيفي:**
نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومهني ومنظم ليكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا. سيضمن المرشح المثالي بيئة ترحيبية، ويقدم خدمة عملاء ممتازة، ويدير عمليات مكتب الاستقبال بكفاءة.
**المسؤوليات الرئيسية:**
- **التفاعل مع العملاء**: الترحيب بالعملاء بحرارة، والإجابة على الاستفسارات حول خدماتنا، وضمان تجربة إيجابية من البداية إلى النهاية.
- **إدارة المواعيد**: جدولة وتأكيد وإدارة الحجوزات باستخدام نظام الحجز عبر الإنترنت الخاص بنا.
- **الدعم الإداري**: التعامل مع المكالمات الهاتفية، ورسائل البريد الإلكتروني، وتسجيل وصول العملاء، ومعالجة المدفوعات.
- **الإشراف على المرافق**: الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها، وضمان المظهر الاحترافي في جميع الأوقات.
- **الدعم الترويجي**: تقديم معلومات حول العروض الترويجية المستمرة والعضويات والحزم.
- **تنسيق الفريق**: التواصل مع المعالجين والموظفين الآخرين لضمان خدمة العملاء بسلاسة.
**متطلبات:**
- خبرة سابقة كموظف استقبال أو في دور خدمة العملاء (يفضل أن يكون في بيئة صحية أو سبا أو لياقة بدنية).
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، اللغات الإضافية تعتبر ميزة إضافية.
- مهارات تنظيمية قوية ومهارات تعدد المهام.
- الإلمام بأنظمة الجدولة والدفع.
- سلوك ودود ومهني وشغف بالصحة والعافية.
- القدرة على التنقل إلى الراحة، أبو ظبي.
**ما نقدمه:**
- راتب تنافسي.
- فرص التدريب والتطوير.
- بيئة عمل داعمة وإيجابية.
- الوصول المجاني إلى بعض خدماتنا الصحية.
إذا كنت متحمسًا للصحة والعافية وتزدهر في بيئة تركز على العملاء، فسنكون سعداء بسماع رأيك!
**للتقديم:**
يرجى إرسال سيرتك الذاتية وخطاب تعريفي مختصر إلى info@reviveabudhabi.com.