الوصف الكامل للوظيفة
المسمى الوظيفي: ممثل خدمة العملاء والمبيعات
للنساء فقط
الموقع : دبي
معلومات عنا:
DWISI هو تطبيق جوال ناشئ مقره دبي يهدف إلى تحويل إعادة بيع الأزياء الفاخرة. نحن نربط بين المشترين والبائعين للعناصر الأصلية والمستعملة مسبقًا، ونعزز الاستدامة وإمكانية الوصول. مع أكثر من 10000 عملية تنزيل، يعد DWISI منصة موثوقة في سوق الأزياء الفاخرة في الإمارات العربية المتحدة. انضم إلينا في تشكيل مستقبل الأزياء الدائرية!
المسمى الوظيفي:
نحن نبحث عن موظف ديناميكي ومتعدد المهارات في العمليات وخدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا ولعب دور محوري في نجاح DWISI. المرشح المثالي سوف ينجح في بيئة سريعة الخطى، ويمتلك مهارات تواصل وتنظيم ممتازة، ويظهر نهجًا استباقيًا لحل المشكلات.
المسؤوليات:
المبيعات والاتصالات: العمل كجهة اتصال رئيسية بين المشترين والبائعين، وتعزيز العلاقات ودفع المبيعات على منصة DWISI.
خدمة العملاء: تقديم دعم استثنائي للعملاء، والرد على الاستفسارات وحل المشكلات وضمان تجربة إيجابية.
إدارة القوائم: مراجعة القوائم والموافقة عليها، وضمان الدقة والجودة والالتزام بمعايير DWISI.
العمليات الميدانية: التنسيق مع الجهات اللوجستية الخارجية لعمليات التجميع والتسليم والإشراف على مصادقة العناصر الفاخرة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.
دعم المحاسبة: التعامل مع المهام الأساسية مثل الفواتير وتتبع المبيعات وإدارة النفقات.
الإدارة التشغيلية: ضمان نظافة وتنظيم المساحات التشغيلية.
المهام الإضافية: تحمل مسؤوليات أخرى يتم تعيينها لدعم نمو DWISI وعملياتها.
متطلبات:
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة.
تعتبر الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو العمليات أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.
الكفاءة في المهام المحاسبية الأساسية، بما في ذلك:
ملء الفواتير.
تتبع المبيعات والنفقات.
مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية.
الاهتمام القوي بالتفاصيل والقدرات التنظيمية.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة الفريق.
المرونة في العمل ستة أيام في الأسبوع حسب الحاجة.
فوائد:
فرص للنمو والتقدم الوظيفي في شركة ناشئة سريعة النمو.
بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.
الراتب: 4000 درهم إماراتي/الشهر
نوع الوظيفة: دوام كامل
الأجر: 4000 درهم إماراتي شهريًا
سؤال(أسئلة) التطبيق:
ما هو مستوى إجادتك للغة الإنجليزية؟