دبي
موقع بدوام كامل.نوع_التوظيف_دوام_كامل
باعتبارك ممثلاً لخدمة العملاء، فإنك تلعب دورًا قياديًا في إدارة وتنمية محفظة عملائك. أنت نقطة الاتصال الأولى لعملائك وتضمن رضا العملاء الأمثل. في هذا الدور، ستقوم بتنسيق الاتصال بين المخططين والعملاء ومراقبة تقدم العمليات التشغيلية.
ستكون مسؤولاً عن الإدارة الدقيقة للطلبات والفواتير. لديك شغف بالتواصل مع العملاء وتعرف كيفية بناء علاقات دائمة مع مختلف العملاء. أنت تظهر المبادرة والإبداع لزيادة جودة الخدمة. أنت لا تفكر مع العميل فحسب، بل تفكر أيضًا مع المنظمة. أنت تساهم بنشاط في ابتكار العمليات الداخلية داخل Van den Bosch، وهي واحدة من أهم القيم الأساسية للشركة.
باعتبارك نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات ما بعد البيع، ستتولى إدارة قاعدة عملائك الخاصة أثناء معالجة طلباتهم بكفاءة. يتطلب هذا الدور منك تطبيق وتطوير مهاراتك التنظيمية والتواصلية أثناء التنسيق المستمر بين فريق المبيعات ومنسقي المبيعات.
ستعمل بشكل استباقي على تحديد المشكلات المحتملة والتعاون مع العملاء لإيجاد الحلول وحل استفساراتهم على الفور. بالإضافة إلى ذلك، ستساهم في تحسين عملياتنا الحالية من خلال مشاركة رؤاك وأفكارك.
ملفك الشخصي
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
خبرة موجهة نحو العملاء، ويفضل أن تكون في مجال النقل والخدمات اللوجستية والسوائل السائبة/خزانات ISO
متمكن من اللغة الانجليزية
أنت تتحدث لغة واحدة على الأقل
معرفة كافية ببرامج Excel وWord وPowerPoint والبريد الإلكتروني
موقف استباقي وتجاري ومهارات تواصل جيدة
عرضنا