الوصف الكامل للوظيفة
نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن ممثل مبيعات ديناميكي ومدفوع بالنتائج للانضمام إلى أعمالنا المتنامية في مجال الأثاث. بصفتك نقطة الاتصال الأولى للعملاء المحتملين، ستكون مسؤولاً عن زيادة المبيعات وتقديم خدمة عملاء ممتازة ومساعدة العملاء في العثور على حلول الأثاث المثالية لاحتياجاتهم. يتطلب هذا الدور شخصًا لديه معرفة بمنتجات الأثاث، ويمتلك مهارات تواصل ممتازة، ومهتم بإرضاء العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
إنشاء العملاء المحتملين بشكل نشط والتواصل معهم داخل المتجر أو عبر الإنترنت أو من خلال قنوات أخرى.
مساعدة العملاء في اختيار الأثاث بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم وميزانيتهم.
توفير المعرفة والتوجيه بشأن المنتج، وشرح الميزات والفوائد وجودة قطع الأثاث.
الحفاظ على فهم عميق لمجموعة منتجات الشركة، بما في ذلك الأرائك والكراسي والطاولات والأسرة ومفروشات المنزل الأخرى.
تقديم حلول مخصصة للعملاء، بما في ذلك توصيات التصميم وتخطيط المساحة إذا لزم الأمر.
التعاون مع الإدارة لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.
المساعدة في عمليات التسليم وخدمة ما بعد البيع، وضمان تجربة إيجابية للعملاء من البداية إلى النهاية.
كن مطلعًا على اتجاهات السوق وعروض المنتجات الجديدة والمنافسين في صناعة الأثاث.
المؤهلات:
تعتبر درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التصميم الداخلي ميزة إضافية
من 3 إلى 5 سنوات خبرة في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في صناعة الأثاث أو التجزئة.
شغف قوي بمفروشات المنزل والتصميم الداخلي.
مهارات ممتازة في التواصل والتعامل الشخصي، مع القدرة على بناء التفاهم والثقة مع العملاء.
القدرة المؤكدة على تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
ذو دافع ذاتي وموجه نحو الهدف، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
المعرفة الأساسية بمبادئ التصميم وأنماط الأثاث تعتبر مفيدة.
اهتمام كبير بالتفاصيل وحس قوي بخدمة العملاء.
رخصة قيادة صالحة ووسيلة نقل موثوقة للزيارات الميدانية والتسليمات.